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Alternance - Chargé de Mission Performance Opérationnelle H/F
Equans
AlternanceHybrideDéplacementsJunior (0–2 ans)
À propos du poste
Rejoignez Axima Réfrigération, entité majeure d'Equans, pour une alternance au cœur d'un projet de transformation digitale stratégique. Rattaché à la Direction de la Performance Opérationnelle, vous piloterez le déploiement d'une nouvelle solution de gestion des activités de service impactant 70% des équipes (techniciens, managers, commerciaux). Vos missions : contribuer à la migration SAP vers Salesforce, concevoir et déployer les processus associés auprès de 70 agences en France, animer le change management, créer des formulaires Kizeo pour les techniciens terrain, et suivre les indicateurs de performance via Power BI. Un poste polyvalent combinant analyse de données, optimisation des processus et interactions opérationnelles avec le terrain. Vous évoluez dans un environnement technique transverse, clé pour la performance collective du groupe. Contrat d'alternance attractif : 13ème mois, tickets restaurants, intéressement, et plus de 50% d'embauche CDI à l'issue.
Vos missions
- Contribuer à la migration des données SAP vers Salesforce et définir les processus associés
- Piloter le déploiement de la solution auprès de 70 agences en France (formations, communauté utilisateurs)
- Assurer le suivi du change management et des indicateurs d'adoption
- Concevoir et mettre en place des formulaires Kizeo pour les techniciens
- Suivre les évolutions et créer des KPI via Power BI
- Contribuer aux missions d'amélioration de la performance opérationnelle nationale
Profil recherché
- Formation ou intérêt marqué pour les environnements techniques et l'amélioration continue
- Appétence pour l'analyse de données et les outils d'optimisation des processus
- Excellentes qualités relationnelles et capacité à échanger avec interlocuteurs variés
- Adaptabilité et polyvalence en environnement transverse
- Capacité à intervenir sur des missions analytiques et opérationnelles
Un plus si vous avez
- Connaissances en méthodologie Lean
- Expérience avec Salesforce ou outils CRM
- Familiarité avec Power BI ou outils de BI
- Intérêt pour le secteur du froid et réfrigération
Compétences clés
SalesforcePower BIAmélioration continueChange managementAnalyse de donnéesRéfrigérationGestion de projetOptimisation des processus
À propos de Equans
Equans
Efficacité énergétique, Réseau électrique, Génie technique
50 000+ employésParis, France
Equans est le leader mondial des services multi-techniques, issu de la cession de la division Engie Solutions par Engie à Bouygues en 2022. Présent dans 17 pays avec 74 000 collaborateurs, Equans réalise un chiffre d'affaires de 12,7 milliards d'euros. L'entreprise intervient sur l'ensemble du cycle de vie des bâtiments, infrastructures et installations industrielles : génie électrique, génie mécanique et climatique, génie civil léger, ICT & Digital, et facility management. Depuis janvier 2023, Equans intègre les activités de Bouygues Energies & Services, qui renforçait son expertise en efficacité énergétique et smart building.