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Equans

Chargé(e) d'Affaires Exploitation - Supervision de bornes de recharge pour VE H/F

Equans

CDIHybrideDéplacementsConfirmé (3–5 ans)

À propos du poste

Rejoignez Equans, leader français de la supervision des infrastructures de recharge pour véhicules électriques avec plus de 22 000 bornes opérées. En tant que Chargé(e) d'Affaires Exploitation, vous piloterez l'exploitation technique et commerciale d'un portefeuille de bornes de recharge, garantissant performance, disponibilité et satisfaction clients. Vous maîtriserez le cycle complet : paramétrage des nouvelles installations, suivi contractuel, surveillance proactive via les outils de supervision, gestion des incidents et production de rapports d'exploitation. Votre rôle sera central dans la transition énergétique en contribuant à décarboner les mobilités urbaines et régionales. Basé à Guyancourt en Île-de-France, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de maintenance, le centre relation client et les clients B2B. Vous optimiserez les processus, améliorerez les procédures internes et exploiterez les données pour piloter la performance opérationnelle. Ce poste offre une excellente visibilité sur un secteur en forte croissance et l'opportunité d'impacter concrètement la mobilité électrique en France.

Vos missions

  • Piloter le paramétrage et la mise en service des nouvelles bornes de recharge à distance
  • Conduire les projets de supervision et gérer la relation contractuelle avec les clients B2B
  • Assurer la surveillance proactive du parc via les outils de supervision et diagnostiquer les incidents
  • Produire les rapports mensuels d'exploitation et les indicateurs de performance pour les clients
  • Gérer les tickets d'incident et coordonner les interventions terrain en respect des SLA
  • Réaliser des requêtes base de données et optimiser l'exploitation des données de recharge

Profil recherché

  • Formation BAC+5 école d'ingénieur (généraliste, électrique, énergie, BTP ou génie industriel)
  • Expérience 3 à 5 ans en gestion de projets ou exploitation d'infrastructures techniques
  • Maîtrise du protocole OCPP et habilitation associée
  • Excellentes qualités relationnelles et orientation client
  • Connaissance de l'environnement IRVE et des infrastructures de recharge
  • Aisance avec les outils informatiques et bases de données

Un plus si vous avez

  • Intérêt marqué pour la mobilité électrique et la transition énergétique
  • Expérience préalable en supervision technique ou télémaintenance
  • Connaissance des solutions de paiement électronique
  • Capacité à argumenter et défendre des positions avec conviction

Compétences clés

IRVESupervision techniqueOCPPGestion d'exploitationMobilité électriqueSupport client B2BSQLTélémaintenance

À propos de Equans

Equans

Equans

Efficacité énergétique, Réseau électrique, Génie technique

50 000+ employésParis, France

Equans est le leader mondial des services multi-techniques, issu de la cession de la division Engie Solutions par Engie à Bouygues en 2022. Présent dans 17 pays avec 74 000 collaborateurs, Equans réalise un chiffre d'affaires de 12,7 milliards d'euros. L'entreprise intervient sur l'ensemble du cycle de vie des bâtiments, infrastructures et installations industrielles : génie électrique, génie mécanique et climatique, génie civil léger, ICT & Digital, et facility management. Depuis janvier 2023, Equans intègre les activités de Bouygues Energies & Services, qui renforçait son expertise en efficacité énergétique et smart building.

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