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Responsable d'exploitation en télésurveillance H/F
Equans
CDIPrésentielConfirmé (3–5 ans)
À propos du poste
Rejoignez Ineo Infracom, filiale d'EQUANS France, en tant que Responsable d'Exploitation en télésurveillance ! Vous piloterez les opérations de sureté (contrôle d'accès et intrusion) en milieu urbain, en garantissant une qualité de service irréprochable. Au cœur d'une structure de 1 700 collaborateurs et 238 M€ de CA, vous optimiserez les plannings des équipes de télésurveillance pour assurer une couverture opérationnelle maximale. Votre mission : analyser les indicateurs de performance, proposer des plans d'action et supporter les équipes terrain au quotidien. Vous contribuerez à l'élaboration de procédures innovantes et formerez les nouveaux collaborateurs. Ce poste offre une vraie responsabilité opérationnelle dans un groupe leader des services multi-techniques. EQUANS vous propose une carrière évolutive au sein du Groupe Bouygues, avec des avantages attractifs : 13ème mois, primes, épargne salariale, et perspectives de mobilité. À Tours, en CDI, ce rôle de coordinateur dynamique est fait pour vous !
Vos missions
- Élaborer et optimiser les plannings des équipes de télésurveillance
- Analyser les indicateurs de performance et proposer des plans d'action
- Assurer le support opérationnel aux équipes sur le terrain
- Participer à l'élaboration de procédures et protocoles
- Former et encadrer les nouveaux employés
- Collaborer avec d'autres départements pour garantir la fluidité des opérations
Profil recherché
- Diplôme en gestion, sécurité ou domaine similaire
- Expérience significative en poste similaire
- Maîtrise des outils de gestion et de suivi de performance
- Excellente organisation et rigueur
- Réactivité et adaptation aux changements
- Excellentes capacités de communication
Un plus si vous avez
- Expérience dans le secteur de la télésurveillance ou de la sécurité
- Connaissance des systèmes de contrôle d'accès et détection d'intrusion
- Expérience en gestion d'équipes terrain
- Maîtrise des outils informatiques de reporting
Compétences clés
TélésurveillanceGestion d'équipesPlanning opérationnelSuretéPerformance managementContrôle d'accèsIntrusion détectionReporting
À propos de Equans
Equans
Efficacité énergétique, Réseau électrique, Génie technique
50 000+ employésParis, France
Equans est le leader mondial des services multi-techniques, issu de la cession de la division Engie Solutions par Engie à Bouygues en 2022. Présent dans 17 pays avec 74 000 collaborateurs, Equans réalise un chiffre d'affaires de 12,7 milliards d'euros. L'entreprise intervient sur l'ensemble du cycle de vie des bâtiments, infrastructures et installations industrielles : génie électrique, génie mécanique et climatique, génie civil léger, ICT & Digital, et facility management. Depuis janvier 2023, Equans intègre les activités de Bouygues Energies & Services, qui renforçait son expertise en efficacité énergétique et smart building.