Coordinateur Commercial H/F

Deepki

CDIDéplacementsConfirmé (3–5 ans)

Efficacité énergétiqueTransition énergétique

À propos du poste

Deepki, leader SaaS français de la durabilité immobilière, recherche un Coordinateur Commercial pour piloter les renouvellements clients et optimiser les processus opérationnels. En tant que pivot opérationnel de l'équipe Account Management internationale, vous structurerez les workflows entre KAM et Sales Administration, anticipant les échéances contractuelles et garantissant une facturation précise. Vous maintiendrez une relation régulière avec nos clients (France & International) pour prévenir les résiliations involontaires, piloterez les KPIs de facturation et cash collection, et gérerez les anomalies avec diplomatie. Ce rôle clé exige rigueur et organisation pour libérer nos équipes commerciales et maximiser la satisfaction client. Votre capacité à concevoir des processus fluides, à communiquer proactivement en interne et externe, et à collaborer avec Finance, Customer Success et Gestion Client sera determinante. Rejoignez une entreprise guidée par les valeurs de confiance, bienveillance et engagement, où votre structuration aura un impact direct sur la performance financière et la rétention clients.

Vos missions

Concevoir et mettre en place des processus fluides entre les équipes KAM et Sales Administration
Animer et coordonner les réunions opérationnelles pour assurer l'alignement
Implémenter un système de suivi des KPIs robuste (facturation, cash collection, délais)
Anticiper les échéances contractuelles et piloter les renouvellements de bout en bout
Maintenir une base de données contractuelle fiable et à jour
Garantir la précision et la conformité de la facturation (CRM, ERP, outils SaaS)
Gérer les anomalies et litiges avec diplomatie et rigueur
Collaborer avec les équipes Customer Success, Finance et Gestion Client pour fluidifier les workflows

Profil recherché

3-5 années d'expérience en coordination commerciale, gestion administrative ou opérations
Excellent sens de l'organisation et de la rigueur
Maîtrise des outils CRM, ERP et SaaS
Capacité à gérer plusieurs priorités et respecter les délais
Aisance relationnelle et communication proactive
Anglais courant (interactions avec clients et équipes internationales)

Un plus si vous avez

Expérience dans le secteur SaaS B2B ou immobilier
Connaissance des processus de facturation et recouvrement
Familiarité avec la gestion de bases de données complexes
Capacité d'amélioration continue et esprit d'initiative

Compétences clés

SaaSGestion administrativeCRMERPEfficacité énergétiqueCoordination commercialeKPIsFacturationProcessus opérationnels

À propos de Deepki

Deepki

ESG Data, Immobilier durable

201 – 500 employésParis, France

Deepki est une plateforme SaaS de data ESG dédiée à l'immobilier, permettant aux propriétaires et gestionnaires d'actifs de collecter, analyser et piloter les indicateurs environnementaux de leurs portefeuilles. Fondée à Paris en 2014, l'entreprise d'environ 300 collaborateurs a levé 400 millions d'euros et compte parmi ses clients TotalEnergies, AXA, BNP Paribas Real Estate et des collectivités publiques en France, au Royaume-Uni, en Allemagne, en Espagne et en Italie.

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